Des exploits du pompier solitaire à la performance de l’équipe au service du patient : une transformation managériale Lean basée sur des valeurs fortes !

Nous vous offrons cette conférence en 12 épisodes de Patrick de Coster et Ariane Bouzette.

Le fonctionnement des soins de santé est encore trop souvent considéré comme un "art" exercé par des femmes et des hommes motivés par une vocation, des héros solitaires qui sauvent des vies. Ce mode de fonctionnement n'est plus adapté à notre société, à la complexité croissante des soins, à l'évolution des technologies et aux attentes des patients et du personnel.

Le management des soins de santé doit évoluer vers un fonctionnement transversal-multi-métier en partenariat avec le patient. L'objectif principal est l'amélioration de la satisfaction du patient par l'augmentation de la sécurité et de la qualité des soins et des services, par le développement des compétences et de la motivation du personnel. S'en suit dès lors une amélioration de l'efficience...

Découvrez à votre rythme les 12 épisodes :

Episode 1 : Le Contexte Hospitalier

Episode 2 : Les Erreurs du Débutant

Episode 3 : Leadership et Outcomes


Episode 4 : Les différentes approches managériales


Episode 5 : Le Vrai Nord


Episode 6 : Passer du Manager au Leader


Episode 7 : L'entreprise inspirée par les valeurs partagées


Episode 8 : Le Système d'Apprentissage


Episode 9 : Des Pratiques pour Changer ses Comportements


Episode 10 : Quelques Exemples de Gains


Episode 11 : Le Déploiement et les Clés de Succès


Episode 12 : Associer Succès d'Entreprise et Succès Individuel


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