Parole d’Expert : 2 jours pour tout changer !

Vous est-il déjà arrivé de vous retrouver face à une problématique qui semblait insurmontable ? Imaginez un engagement collectif pour faire face à la situation et créer un élan vers le changement.

🔎 Aujourd’hui, nos experts Lean Mathilde et Manuel vous parlent du « kaizen », une méthode structurée avec des étapes de constats, de caractérisation puis de résolution en collectif pour générer du débat constructif et aboutir à des propositions concrètes.

Rassembler 20 personnes pendant 2 jours pour donner un coup de boost à la résolution d’une problématique, est-ce trop ? La réponse est NON ! C’est ce qu’on appelle : investir un temps commun pour avancer beaucoup plus vite ensuite.

En quoi est-ce différent d’un séminaire ?

• Une seule problématique : les échanges sont concentrés sur UN sujet unique. Lors d’un séminaire, il est classique de profiter d’avoir rassembler plein de monde pour aborder une variété de sujets.

• Un passage obligé sur une vue d’ensemble de la problématique : cartographie, visite terrain.

• Des opérationnels, ceux qui vivent le sujet, et pas que les responsables ou managers.

• Un portage managérial : discours du sponsor, plan d’actions réparties entre directions.

• Un livrable concret.

Exemple de sujets :

• Créer la feuille de route pour revoir le processus de gestion d’un gros projet.

• Augmenter le niveau de qualité de notre service client.

• Gagner du temps en lancement de production.

• Organiser le passage de documents de sécurité papier à numérique.

• Accélérer la mise sur le marché de nouveaux produits.

Objectifs génériques de ce que l’on peut appeler un « Blitz Kaizen » :

• Consolider une vision de la situation actuelle, de la cible et des étapes à suivre pour traiter les écarts.

• Accélérer les échanges afin d’aboutir à des solutions partagées.

• Co construire des solutions en lesquelles les participants ont confiance, en détectant au passage des éventuels gains rapides.

• Faciliter les décisions au niveau directeurs en présentant un constat et des orientations déjà travaillés en intermétier.

Qu’est-ce qui fait que cela marche ?

• Anticiper les préoccupations et préparer les participants à ce mode d’animation.

• Être exemplaire sur les états d’esprit et l’excellence opérationnelle.

• Mobiliser les participants avec un agenda rythmé et des moments énergisants.

Un article proposé par nos experts CUBIK.