Nos 5 conseils pour faire vivre les Etats d'Esprit Kaizen
Parole d’expert
Un article de Quentin Laydecki et Alain midoux, Consultants chez Cubik Partners.
Les Etats d'Esprit Kaizen c’est quoi ? Et le Kaizen d'abord, c’est quoi ?
Kaizen c’est l'association de « Kai » : Changement et de « Zen » : Bon / Meilleur. Et « Kaizen » veut donc dire « le bon changement » soit l’amélioration continue ! Bref, c’est un état d’esprit qui vise à toujours chercher à améliorer une situation. Ne pas se contenter de l’état actuel.
Avoir le bon état d'esprit, c'est bien mais comment peut-on le faire vivre ?
1. Les cartes à distribuer à tous les collaborateurs
Distribuer les cartes EE Kaizen le plus largement possible pour sensibiliser l’ensemble des acteurs de l’entreprise à ces EE. Il est tout à fait possible d’imaginer d’autres supports (tapis de souris, sous-main, coque de téléphone …)
2. Les posters dans les salles de réunions / bureaux
Afficher les 14 EE Kaizen dans les différentes salles de réunion permet de communiquer plus largement mais également de pouvoir s’y référer facilement lorsqu’un écart est observé. Et pourquoi pas les afficher dans les toilettes également (pour avoir le temps de bien les lire 😊)
3. La pioche d’un EE Kaizen à chaque réunion pour échanger et partager
Disposer d’un récipient dans chaque salle de réunion dans lequel les 14 EE Kaizen sont inscrits sur des feuilles de papier (1 par feuille). L’animateur de la réunion doit alors, à chaque début de réunion, dédier 5 ou 10min pour :
- Piocher une feuille
- Echanger avec le groupe sur l’EE Kaizen qui a été pioché
4. Faire référence aux EE Kaizen lorsque l’on identifie un écart : « Attention Michel, tu es train de juger ! »
Reprendre tout écart à un EE Kaizen. Cela force à y penser continuellement et à faire remonter les écarts
5. L’intégrer dans les parcours de formation des nouveaux arrivants
L’objectif est de sensibiliser l’ensemble du personnel de manière continue pour instaurer une vraie culture.
Alain et Quentin.
