Descriptif de cette formation Lean Services

Les objectifs

Savoir mettre en place une boucle d’Amélioration Continue dans le domaine des Services :

  • Apprendre à voir son activité différemment
  • Apprendre à piloter un processus service en le standardisant
  • Définir de nouveaux rituels de management de manière collaborative
  • Savoir impliquer et motiver son équipe dans la résolution de problèmes au quotidien

Programme

Le programme de la formation Lean Service se déroule en 5 jours.

Journée 1 : Introduction au Lean dans un environnement service

  • Comprendre les différences du déploiement Lean entre les activités service cœur de métier et les activités service support

Journée 2 : Performance et principes d’amélioration d’un processus opérationnel

  • Réaliser une cartographie des processus
  • Réaliser un Pareto des défauts
  • Déterminer les causes racines

Journée 3 : Outils du Manager Lean

  • Découvrir les principales notions Lean appliquées à un environnement services (gaspillages, goulots, implication du personnel)
  • Comprendre les outils de résolution de problèmes au travers de cas pratiques (A3, PDCA…)

Journée 4 : Attitudes clés et techniques d’animation

  • Acquérir les principes de l’animation de la performance au quotidien et du management Lean

Journée 5 : Préparer une Transformation Services

  • Déterminer le plan d’action et les jalons nécessaires à la réussite du projet
  • Savoir animer et communiquer le projet à son équipe et à l’ensemble de son organisation
  • Durée : 40 heures / 5 jours
  • Pour qui : Chef d'équipe, Consultant Interne ou externe
  • Sessions : Disponible uniquement en intra-entreprise
  • Prérequis : Aucun
  • Ce que la formation inclut : – Les déjeuners
    – La bonne humeur et le sourire des formateurs CUBIK
  • Ce que la formation n'inclut pas : Un voyage au japon
2750€ HT

Financer sa formation

Les moyens de financement qui vous sont proposés : le CPF, Pôle emploi , FNE, OPCO, Plan de développement.

Nos prochaines sessions

Choisissez où ça se passe !

Sans aucun compromis sur le contenu, la qualité ou encore l’animation. Vous avez le choix de vous former où bon vous semble.

Disponible uniquement en intra-entreprise

Demandez un devis pour la formation

Lean Services

Intra-entreprise

Nous venons former vos équipes chez vous, dans vos locaux, sur votre terrain. 12 participants par session.

Inter-entreprise

Formez-vous chez nous avec d’autres collaborateurs d’entreprises différentes. 12 participants par session.

Distanciel

Formez-vous à distance chez vous ou depuis votre entreprise. Session via Teams. 12 participants par session.

lafarge-92x75
EDF-150x64
stallergenes-150x32
total-138x75
lafarge-holcim-150x69
Vinci-energies-150x39
fdj-138x75
malakoff-mederic-135x75
adecco-137x75

Nos autres formations

Distanciel / E-learning

distanciel

Suivi personnalisé et rythme propice aux échanges avec les avantages du distanciel.

10 formations

L’intra-entreprise

intra2

Nous proposons des formations spécifiques pour les salariés d’une seule et même entreprise.

Adapté à vos enjeux

OPCO Atlas

soft-skills

Découvrez nos formations Lean pouvant être financées jusqu’à 100% par l’OPCO Atlas.

3 formations

Soft Skills

formations-intra-entreprise-lean-six-sigma

Formez-vous à la gestion du temps, des réunions ou à la résolution des problèmes.

3 formations

Vous ne savez pas encore quelle formation choisir ? Pas d’inquiétude, suivez le guide !

Normes et certifications

Cubik Partners vous permet d’atteindre le titre RNCP « Manager de l’Amélioration Continue » de L’INSA Rennes, équivalent d’un Bac+5.

Depuis Janvier 2019 nous bénéficions également d’une certification inscrite à l’Inventaire. Nous sommes également référencés Datadock depuis 2017 et partenaire OPCO, aux actions collectives depuis 2018, ce qui permet de faire financer votre formation facilement.

OPCO Atlas

Nos formations sont référencées aux Actions Collectives de l’OPCO Atlas ce qui permet de financer votre formations jusqu’à 100% !

Qualiopi

Certification qualité délivrée au titre des catégories d’actions suivantes : actions de formation et actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience (VAE)

Datadock

Cubik Partners est référencé auprès du DataDock en tant qu’organisme de formation.

Partenaire INSA Rennes

Notre partenariat permet aux apprenants de valider des blocs de compétences en vu de la préparation du Titre RNCP (via VAE)..