Formation Black Belt Lean Six Sigma :
Élaborer et déployer la stratégie d’amélioration de l’entreprise et Déployer des actions d’amélioration en relation avec la stratégie définie

Objectifs pédagogiques

Dans le cadre de la formation Black Belt, vous serez capable de :

• Préparer  et réaliser un diagnostic de processus
  • Cadrage du diagnostic avec le sponsor (commanditaire du diagnostic) ;
  • Identification du périmètre à analyser ;
  • Choix des modalités de réalisation du diagnostic ;
  • Choix de la méthode de collecte des informations ;
  • Définition des indicateurs.
  • Visite in situ du processus (Gemba walk) ;
  • Observation du processus ;
  • Application d’un protocole de mesure ;
  • Recueil des informations auprès des parties prenantes (clients, fournisseurs, acteurs du processus, organisation, communauté…) ;
  • Récupération de données dans le système d’informations ;
  • Identification des causes potentielles des écarts de performance sur la sécurité, la qualité, le délai, le coût, l’environnement et les conditions de travail.
• Analyser de la performance du processus
  ‐ Analyse des données (statistiques descriptives), dont l’impact environnemental ;
  ‐ Identification des dysfonctionnements (gaspillages notamment) et des étapes à valeur ajoutée ;
  ‐ Mise en évidence des facteurs‐clés exerçant une influence significative sur la performance du processus ;
  ‐ Analyse des causes des dysfonctionnements (Ishikawa, 5 pourquoi, diagramme des causes…) ;
  ‐ Modélisation des processus actuel et futur sous forme de cartographie (Value Stream Mapping, Swimlane,
  Materials and Informations Flow Analyse…).
• Co‐construire la vision et de la stratégie avec le dirigeant, le manager ou les équipes
  – Benchmarking ou analyse des résultats ;
  ‐ Proposition de différents scenarii de stratégies d’amélioration et/ou de transformation ;
  ‐ Organisation du processus de choix de la stratégie et de la feuille de route ;
• Définir des actions opérationnelles d’amélioration continue
  ‐ Choix de l’approche managériale ;
  ‐ Déclinaison des objectifs stratégiques en objectifs opérationnels ;
  ‐ Analyse des risques associés à chaque action ;
  ‐ Identification des actions préventives préalables à mettre en place ;
  ‐ Choix des méthodes et outils d’amélioration à mettre en oeuvre ;
  ‐ Mobilisation des ressources (humaines, financières, logistiques…).
• Piloter des actions d’amélioration continue
  ‐ Mise en place d’un management visuel de pilotage des actions ;
  ‐ Organisation d’échanges collectifs et de groupes de travail ;
  ‐ Suivi de l’avancement des actions avec les équipes ;
  ‐ Contrôle des actions réalisées dans le cadre des projets d’amélioration ;
  ‐ Mise en place d’actions correctives en cas de dérive.
• Valoriser des résultats obtenus par les actions mises en oeuvre
  ‐ Identification et analyse des gains financiers et opérationnels ;
  ‐ Présentation des résultats et des actions mises en oeuvre ;
  ‐ Diffusion des bonnes pratiques (standards) et des solutions.
• Accompagner des équipes à l’ancrage de la démarche de l’amélioration continue
  ‐ Création d’un cadre méthodologique permettant de conduire le changement ;
  ‐ Identification des freins et des causes de la résistance au changement ;
  ‐ Création des conditions favorables (écoute, empathie, bienveillance…) à la conduite du changement.
• Former des équipes à l’utilisation de nouvelles méthodes
  ‐ Analyse des besoins en compétences des équipes ;
  ‐ Conception et réalisation de séquences de formation sur les outils de l’amélioration continue ;
  ‐ Accompagnement sur le terrain des acteurs dans l’utilisation des outils de l’amélioration continue.
  ‐ Définition des critères de réussite des actions ;
  ‐ Vérification de la capacité de réalisation.