Enquêtez sur l'Efficacité Opérationnelle
Qu'appelons nous budget ?
🕵️♂️ Bienvenue dans l'univers fascinant des Experts GEMBA ! Incarnez un enquêteur intrépide résolvant des mystères économiques et traquant les inefficacités cachées dans les systèmes de production. Chez CUBIK, notre équipe d'élite, les Team-Consultants, vous invite à abandonner les salles de réunion monotones pour l'action sur le terrain.
Comment nous nous y sommes pris :
Plongez dans l'action :
👀 Explorez les unités de production, interrogez les opérateurs et plongez dans la réalité où la valeur ajoutée prend vie. Chez Cubik, les gaspillages sont considérés comme particulièrement coûteux, et c'est là que nos Experts GEMBA entrent en scène.
L'enquête authentique commence au GEMBA :
🔎 Sur le terrain, là où se trouve la vérité, commence l'enquête authentique des Experts GEMBA. Dans les systèmes de production, chaque gaspillage est minutieusement examiné par notre unité d'élite, les Team-Consultants. Voici leur histoire, inspirée des épisodes captivants des séries policières.
(Tin Tin !) L'enquête :
On a tous vu le début d'un épisode de série policière : le périmètre délimité, les interrogatoires, les dépositions des témoins (#QQOQCCP), et l'équipe scientifique analysant les indices. Imaginez maintenant cette scène dans une salle de réunion. Impossible et peu crédible, n'est-ce pas ?
Le constat :
Pourtant, combien d'heures avons-nous passées dans des salles de réunion à résoudre des problématiques qui se trouvent dans les ateliers, les unités de production, là où la valeur ajoutée se crée ? Pourquoi ne pas aller sur le terrain, interroger les témoins (vos opérateurs), et observer la réalité pour récolter de vraies données ?
Le dénouement :
Mesdames, messieurs, enfilez vos imperméables, prenez vos appareils photos, calepins et crayons, et partez sur la scène du crime : le GEMBA* ! N'attendez pas que la femme de Columbo vous le dise !
*Gemba, un mot japonais signifiant "là où se trouve la réalité", l'endroit où la valeur ajoutée est créée, où les problèmes émergent, et où la satisfaction client prend forme.
