Formation Lean Services

Formation Lean Service

Cubik en chiffres c’est

0
entreprises accompagnées chaque annnée
0K
personnes formées chaque année.

Cursus

Les objectifs

Savoir mettre en place une boucle d’Amélioration Continue dans le domaine des Services :

  • Apprendre à voir son activité différemment
  • Apprendre à piloter un processus service en le standardisant
  • Définir de nouveaux rituels de management de manière collaborative
  • Savoir impliquer et motiver son équipe dans la résolution de problèmes au quotidien

Pour Qui ?

Chef d’équipe, Consultant Interne ou externe

Objectifs pédagogiques

Apports de la formation

Programme

Le programme de la formation Lean Service se déroule en 5 jours.

  • Comprendre les différences du déploiement Lean entre les activités service cœur de métier et les activités service support
  • Réaliser une cartographie des processus
  • Réaliser un Pareto des défauts
  • Déterminer les causes racines
  • Découvrir les principales notions Lean appliquées à un environnement services (gaspillages, goulots, implication du personnel)
  • Comprendre les outils de résolution de problèmes au travers de cas pratiques (A3, PDCA…)
  • Acquérir les principes de l’animation de la performance au quotidien et du management Lean
  • Déterminer le plan d’action et les jalons nécessaires à la réussite du projet
  • Savoir animer et communiquer le projet à son équipe et à l’ensemble de son organisation

Les 5 bonnes raisons pour se former chez Cubik !

  1. Vous pourrez valider les blocs 1 et 4 du Titre RNCP niveau 7 « Manager de l’Amélioration continue (MS) – RNCP34540 » de notre partenaire certificateur INSA Rennes.
  2. Pour la mise en pratique qui représente 70% de votre formation
  3. Pour l’accompagnement E-learning offert en préambule de la formation pour vous assurer de connaitre les bases
  4. Pour le parcours Alumni gratuit avec une séance de Coaching individuel offerte
  5. Pour tous les outils du Lean que l’on met à votre disposition (Gemba Walk, Chasses aux pertes, flux...) tout au long de la formation Lean Six Sigma

À la fin de votre formation, vous serez capable de mettre en application rapidement l’ensemble des apprentissages.

Pédagogie participative

Dans nos formations, vous êtes tous acteurs, et ça dès le 1er jour ! C’est en faisant que l’on apprend. Nos mises en pratique sont à la fois ludiques, parce que c’est bien de faire en s’amusant, mais aussi centrées sur vos besoins et démonstratives, pour permettre un ancrage fort.

Formation Lean Services

2750€ HT

Niveau

Durée

40 heures / 5 jours

Sessions

Disponible uniquement en intra-entreprise

Niveau d’entrée

Aucun

Modalité admission

Débouchés

Accessibilité

Supports

Nos prochaines sessions

Aucune date n’est disponible actuellement pour cette formation, mais contactez-nous afin d’en savoir plus.

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