Interview de Dirigeant : Guillaume Marbach | SNCF Réseau IDF, épisode 1

Lean directrice

Comme tous professionels du Lean, nous aimons rencontrer des gens passionnés pour qu’ils nous parlent de leurs expériences. D’ailleurs, il n’est pas rare de croiser un manager ou un opérateur terrain qui s’est formé sur le sujet, avec de beaux exemples à partager. Qu’en est-il des dirigeant.es ? C’est un sujet clé car ils sont indispensables à la diffusion d’une culture EO dans l’ensemble de l’organisation. Sans eux, l’ambition de progrès reste floue et les transformations de fond inaccessibles.

Afin de partager leurs visions et leurs paroles trop rares, Mathilde Waeber nous propose de rencontrer des dirigeants oeuvrant chez SNCF dans des entretiens clairs, simples et plein d’enthousiasme. Vous êtes prêt ? Alors étiquetez votre valise et embarquez !

Guillaume Marbach

Directeur Général – SNCF Réseau Île de France

Guillaume Marbach intègre SNCF en 2007 et dirige deux établissements en charge de la maintenance et des travaux sur le réseau ferré national, dans les régions Alpes et Rhône Alpes. Il assume ensuite les fonctions de directeur industriel du Matériel, au sein de SNCF Mobilités, avant d’être chargé à l’été 2017, par les Présidents Guillaume Pepy et Patrick Jeantet, de la direction du programme Robustesse. Il dirige la direction générale Île de France de SNCF Réseau depuis le 2 mai 2018. [source]

Dans ce premier épisode, Guillaume Marbach explique ce qui l’a convaincu dans l’approche Excellence Opérationnelle.

Découvrez les « punchlines » qui le guident comme « si t’es pas terrain t’es rien » ; « si tu n’as pas de problème, c’est que tu as un problème ». Rencontrez un dirigeant engagé et enthousiaste dont la bienveillance et l’humanisme, loués par ses collaborateurs, sont palpables.