La communication, un catalyseur de succès.
La communication, bien plus que de simples publicités, c’est le moteur de votre excellence opérationnelle. Aujourd’hui, nos experts Lean @Florence et @Christiophe vous expliquent comment la communication joue un rôle crucial à chaque étape de votre projet. Aujourd’hui, nos experts Lean Florence et Christophe vous expliquent comment la communication joue un rôle crucial à chaque étape de votre projet.
"La communication n’est pas qu’une histoire de publicité en tête de gondole, c’est un catalyseur de succès de votre démarche d’excellence opérationnelle".
La communication est essentielle aux différentes étapes clés de votre projet.
En amont : créer le plan de communication.
- Annoncer au niveau de l’établissement ou du groupe le lancement en communiquant sur : les objectifs, les participants, le calendrier et l’identité du projet
- Tips : appuyez vous pour cela sur la newsletter interneTips : donner un nom, voire créer un logo pour votre projet facilitera la communication
- Cibler en particulier les services connexes au projet, qui pourraient être sollicités
- Tips : adressez un message aux managers concernés pour diffusion à leurs équipe vie leur tableau de management visuel de la performance
Pendant le projet : identifier les jalons.
- Identifier les jalons clés du projet à l’occasion desquels vous donnerez de la visibilité sur l’avancement.
- Tips : appuyez vous pour cela sur la rubrique « informations » des tableaux de management visuel de la performance sur votre établissement…
A l’issue du projet : célébrer la fin.
- L'un des temps les plus importants d’un projet réussi est celui de la célébration qui officialise la fin des travaux, valorise l’équipe et peut donner envie à d’autres de contribuer à la démarche d’amélioration continue.
- Tips : organiser un événement festif sur le terrain où s’est déroulé le projet, faire présenter la démarche et ses résultats par l’équipe aux membres du comité du direction, voire plus largement, immortaliser ce moment (photo d’équipe) et diffuser sur les canaux internes
- Tips : appuyez vous pour cela sur la newsletter interne
Pour réussir le tout efficacement, impliquez au plus tôt votre service communication ou demandez à votre consultant préféré 😉
En résumé, la communication n'est pas simplement un élément de surface, mais un moteur essentiel de la réussite de votre démarche d'excellence opérationnelle. Chaque étape de votre projet en dépend, de sa genèse à son achèvement. Alors, impliquez votre service communication dès le début pour maximiser l'impact et atteindre vos objectifs avec succès.
