Licence to Lean : les 4 zéros à atteindre en Lean Management
Parole d’expert
Un article de Matthieu Labbé, directeur artistique chez Cubik Partners, dans lequel 007 présente les 004 zéros. Pour les agents du Lean, la mission du quotidien, est simple : viser les 4 zéros !
0 Perte de temps
Pour se concentrer sur la valeur à créer et faire plus simple, plus fluide et donc plus rapide.
0 Défaut
Car ils coûtent chers en temps, en énergie et en satisfaction client, dans les productions finales ou même intermédiaires
0 Inflexibilité
Standardiser c’est bien, mais la flexibilité est primordiale pour pouvoir répondre aux évolutions et aux nouvelles demandes client.
0 Variation de résultats
Car elles amènent des perturbations récurrentes insécurisantes qui fragilisent la confiance et l'engagement des clients.
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